Договір публічної оферти (та Політика Конфіденційності і захисту персональних даних)
Цей договір публічної оферти полягає між продавцем, з одного боку, і Покупцем, будь-якою особою, яка акцептована цю пропозицію, з іншого.
Цей договір адресований невизначеному колу осіб.
ТЕРМІНИ:
Продавець - будь-яка юридична особа, товар яких розміщений в Інтернет Магазині за адресою https://sewel.com.ua/
Користувач - фізична особа, відвідувач сайту, який приймає умови угоди і має намір оформити замовлення на сайті https://sewel.com.ua/
Покупець - Користувач, який розмістив Замовлення на сайті https://sewel.com.ua/ з метою покупки товару для власного використання.
Сайт - інтернет-магазин, розміщений за адресою: https://sewel.com.ua/, де представлені Товари, пропоновані для придбання Продавцем, а також умови оплати і доставки.
Товар - одяг, аксесуари та інші предмети, розміщені для продажу на сайті Продавця.
Замовлення - запит Покупця на придбання і доставку Товарів, обраних на сайті, на вказаний Покупцем адресу.
1. Загальні положення
1.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-Магазин за адресою: https://sewel.com.ua/
1.2. Замовляючи Товар через Інтернет-Магазин, Користувач погоджується з умовами продажу Товарів, розміщеними на сайті. У разі незгоди Користувач зобов'язаний негайно припинити використання сервісу і покинути сайт https://sewel.com.ua/
1.3. Діючі умови продажу товарів, а також інформація про товари, розміщена на сайті, є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
1.4. Діючі умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувачу / Покупцеві. Нова редакція умов цього договору вступає в силу з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не буде передбачено самим договором.
1.5. Договір набуває чинності з моменту відправки Покупцеві Продавцем електронного підтвердження прийняття Замовлення при оформленні Покупцем замовлення на Сайті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном, вказаним на Сайті.
1.6. Повідомляючи Продавцю свій e-mail і номер телефону Користувач / Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, залученими ним до виконання зобов'язань перед Користувачем / Покупцем. Дані використовуються з метою поширення рекламних акцій, новин про знижки, акції, а також інших дій Продавця, про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язанням перед Покупцем в рамках цієї Публічної оферти. Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджуються з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.
2. Предмет договору
2.1. Предметом Договору є надана Користувачу можливість купувати для особистих потреб товари, представлені в каталозі Інтернет - Магазину за адресою https://sewel.com.ua/
3. Реєстрація на сайті
3.1. Реєстрація на Сайті здійснюється через розділ сайту «Вхід» → «Реєстрація». Реєстрація є обов'язковою для оформлення замовлення.
3.2. Продавець не несе відповідальність за точність і правильність інформації, яка надається Користувачем під час реєстрації.
3.3. Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем під час реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Продавця.
4. Товар та порядок здійснення покупки
4.1. Продавець забезпечує наявність у себе Товарів, представлених на Сайті. Фотографії, які супроводжують Товар, є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи і характеристики, які супроводжують Товар, не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець може звернутися в Службу підтримки клієнтів.
4.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів у Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення або по телефону.
4.3. Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних відомостей, що унеможливило виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4.4. У разі відсутності повністю або частково заздалегідь оплаченого Замовлення, Покупцеві пропонується заміна.
4.5. Замовлення Покупця оформлюється згідно з процедурами, вказаними на Сайті в розділі «Інтернет-Магазин» → «Купити» → «Оформити замовлення».
4.6. Максимальний термін обробки і збору замовлення становить 5 днів.
5. Доставка Замовлення
5.1. Спосіб, а також орієнтовні терміни доставки Товарів вказані на Сайті в розділі «Інтернет-Магазин» → «Доставка і оплата».
5.2. Доставка замовлень здійснюється по території України. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується самостійно перевізником «Нова пошта», виходячи з ваги Товару, регіону та способу доставки. Розрахувати доставку Покупець може самостійно на офіційному сайті «Нова пошта» https://novaposhta.ua/
5.3. Відправка замовлень, при наявності товару на складі, проводиться в 4-денний термін з моменту поступлення коштів на розрахунковий рахунок. Під час доставки Замовлення вручається Покупцеві або третій особі, вказаній в замовленні в якості Покупця або одержувача. У разі неможливості отримання Замовлення Покупцем, Замовлення може бути вручений особі, яка може надати точні відомості про Замовлення. Під час вручення Замовлення перевізник «Нова пошта» має право вимагати пред'явлення документа, що посвідчує особу одержувача.
5.4. Посилка доставляється на вказаний Покупцем склад перевізника «Нова пошта». Для отримання посилки необхідно пред'явлення паспорта і номера декларації. Номер декларації повідомляється Покупцю одні із способів: мобільний додаток viber; telegram, через програму skype; відправляється за вказаною Покупцем адресою електронної пошти. Користувачі, що зареєструвались на сайті, можуть також подивитися номер декларації авторизувавшись на сайті, в своєму «Особистому кабінеті». Відкрити посилку Покупець може тільки попередньо оплативши її. Адреси та телефони офісів / відділень перевізника «Нова пошта» вказані на офіційному сайті «Нова пошта» https://novaposhta.ua/. Термін зберігання посилки на складі «Нова пошта» становить 5 днів. По закінченню цього посилка повертається автоматично відправнику.
5.5. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Замовлення перевізнику.
5.6. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність). При наявності претензій до стану відправлення, найменування товару, кількості, комплектності, складається Акт приймання-передачі та претензію за участю представніка транспортної компаніі. За відсутності акта пріймання - передачі, або претензіі , що підпісана представником транспортної компаніі претензіі до постачальніка , що до найменування товару, кількості, комплектності не приймаються.
6. Ціна та оплата товару
6.1. Ціна Товару вказується в гривні і включає в себе всі передбачені законодавством податки.
6.2. Ціна Товару вказується на Сайті. У разі неправильного вказівки ціни замовленого Товару Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по відкоригованої ціною або анулювання Замовлення.
6.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.4. Оплата Товару здійснюється Покупцем:
6.4.1. готівковими коштами під час отримання Замовлення (в розмірі, який відповідає вартості Замовлення, зазначеної на Сайті, з урахуванням знижок у разі їх наявності) на умовах оплати післяплатою через перевізника «Нова пошта» (оплата проводиться після отримання товару на складі перевізника «Нова пошта »).
6.4.2. безготівковими коштами шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок (КБ ПриватБанк) в гривні під час оформлення Замовлення (в розмірі, який відповідає вартості Замовлення, зазначеної на Сайті, з урахуванням знижок у разі їх наявності).
6.4.3. За допомогою інтернет еквайрингу.
6.5. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови їх нарахування можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
6.6. Відсоток перевізника «Нова пошта» за доставку грошей від покупця продавцю покупець оплачує додатково.
7. Повернення товару
7.1. Товар належної якості, придбаний Покупцем в магазині за роздрібною ціною для особистого користування підлягає поверненню протягом 14 днів з моменту покупки, за умови, що товар не був у використанні, а також були збережені: його товарний вигляд, споживчі властивості, етикетки, ярлики, лейбли, бирки, фабрична упаковка і мають невикористаний вид.
7.2. Повернення Товару неналежної якості:
7.2.1. Повернення Товару неналежної якості можливо протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умови, що Товар не був у використанні, а також були збережені: його товарний вигляд, споживчі властивості, етикетки, ярлики, лейбли, бирки, фабрична упаковка і мають невикористаний вид. Не допускається нанесення на упаковку написів, адрес і іншого. Під Товаром неналежної якості розуміється товар, який не може забезпечити виконання свої функціональних якостей. Відмінність елементів дизайну, кольору або оформлення від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неналежної якості Товару та / або неможливості його використання за призначенням.
7.2.2. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після передачі його Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.
7.3. Якщо причиною повернення послужила помилка Продавця Інтернет-Магазину, Продавець Інтернет-Магазину оплачує зворотний пересилку товару. Під помилкою працівника Продавця / Інтернет-Магазину мається на увазі: відправлення іншої моделі; відправлення іншого розміру; невідповідність кольору моделі фотографії (наприклад: замість чорного, сукня виявилася червоною). При цьому, не враховується невідповідність відтінку того ж кольору (яскраво червоний - кораловий), в зв'язку з тим, що на різних моніторах одне і те ж зображення може виглядати по-різному.
8. Конфіденційність і захист інформації
8.1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.2. Персональні дані збираються виключно з метою дотримання вимог, які регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами. Термін зберігання і обробки персональних даних становить три роки.
8.3. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.
8.4. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні, повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача / Покупця з його згоди. Користувач / Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача / Покупця про замовленні та етапах його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем / Покупцем.
8.5. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
8.6. Продавець не несе відповідальність за відомості, надані Користувачем / Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.
8.7. Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: попереджати спроби несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або її передачу третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України «Про інформацію».
9. Термін дії публічної оферти
9.1. Діюча публічна оферта вступає в силу з моменту її акцепту Користувачем / Покупцем і дії до моменту відкликання акцепту публічної оферти.
10. Особливі умови
10.1. Продавець має право передавати свої права та обов'язки перед Покупцями третім особам.
10.2. Інтернет-Магазин і супутні сервіси можуть бути тимчасово / частково або повністю недоступні в зв'язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупцям або без повідомлення.
10.3. До відносин між Користувачем / Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.
10.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця, він повинен звернутися до Продавця по розміщеними на Сайті контактам. Всі суперечки, які виникають, сторони будуть намагатися вирішувати шляхом переговорів. У разі, якщо сторони не дійшли згоди, спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
Отримувач: ФОП Свідло Олена Віталіївна
ІНН: 2576918006
Рахунок: UA233515330000026005060818245
Банк: Харкiвське ГРУ АТ КБ "ПриватБанк"
ЄДРПОУ банку 14360570
МФО 351533
Адреса: Україна, 62341, Харківська обл., Харківський р-н, селище міського типу Мала Данилівка, Сосновий в'їзд, будинок 3